Частые вопросы

Мобильное приложение, которое хранит анализы и назначения в одном месте, напоминает о каждом приёме и помогает прийти к врачу подготовленным. MedKeep организует данные – не интерпретирует их и не заменяет врача.

Бета бесплатна и без карты. Экспорт и удаление своих данных останутся бесплатными на любом плане. Цену платных планов заранее не обещаем – решим по опросу и первым данным.

Приложение делается для iPhone и Android. Минимальные версии системы назовём ближе к выпуску.

Точной даты не называем: приложение уже в разработке, а выпуск зависит от того, как пройдёт бета. Запишитесь – сообщим первым, как только откроем доступ.

Первый запуск – в нескольких странах Европы, их выберем по записям в бету. Страну в форме спрашиваем, чтобы понять, где MedKeep ждут больше всего.

Да. Данные шифруются при передаче и хранении, у команды нет штатного доступа к вашим файлам, а технический доступ ограничен и записывается в журнал. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

В облаке Amazon Web Services, в регионе Франкфурт, Германия. Файлы лежат в закрытом хранилище и зашифрованы, публичных ссылок на них нет. Копия хранится и в защищённом хранилище приложения на телефоне, чтобы файлы открывались без сети.

Только вы. У сотрудников MedKeep нет штатного доступа к содержимому файлов. Если включите Nomi, текст и документы для распознавания уходят внешнему провайдеру модели – только с вашего отдельного согласия.

Нет, никогда. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и ничего не предлагаем за деньги партнёров.

Да. Документ удаляется сразу. Аккаунт удаляете в настройках: доступ закрывается немедленно, 30 дней можно передумать, затем данные стираются безвозвратно. Выгрузить всё одним архивом можно в любой момент.

Отзовёте согласие на хранение файлов – загрузка остановится сразу, а файлы останутся доступны ещё 30 дней, чтобы вы их сохранили или передумали. Отзовёте согласие на Nomi – помощник отключится, а подтверждённые данные останутся.

Нет, никогда. Nomi только находит и извлекает ваши данные, а всё извлечённое вы подтверждаете сами. На вопросы о здоровье, дозах и совместимости препаратов Nomi отвечает, что это вопрос к врачу, и предлагает полезное действие.

Только с вашего отдельного согласия: текст, который вы пишете Nomi, и документы для распознавания уходят внешнему провайдеру модели. Мы просим его не сохранять запросы, а название провайдера и срок хранения вы увидите до согласия.

Да. Курсы, напоминания, архив документов и врачи работают без помощника: курс добавляете вручную, документы загружаете сами. Без согласия на Nomi отключены только чат и распознавание.

Нет. Nomi не хранит разговор дольше сессии. Остаются только данные, которые вы подтвердили, и подсказки после знакомства – например, лечение, которое вы упомянули, но ещё не добавили.

Пока нет. Семейный кабинет с профилями родителей и детей – в плане на V2, порядок функций решают голоса. Подробнее – на странице «Как мы развиваемся».

Страны первого запуска выберем по записям в бету – поэтому в форме мы спрашиваем страну. Приложение появится в магазинах тех стран, где запустимся.

На пяти: английском, русском, итальянском, румынском и испанском. На каждом – весь интерфейс, письма и подсказки.

Появится в V2: в семейном кабинете будут профили детей и родителей с раздельными правами. Сейчас приложение рассчитано на одного человека от 18 лет.

Нет. Запись в бету сохраняется сразу после формы, а все шаги опроса необязательны – любой можно пропустить.

Они помогают решить, какие функции строить первыми и в каких странах запускаться. Ответы хранятся вместе с записью в бету – до запуска приложения и ещё шесть месяцев, но не дольше двух лет.

Как только откроем бету, напишем на email из формы. Письма приходят только после того, как вы подтвердите адрес.

Да, пока опрос не закончен: ответы сохраняются после каждого шага, а продолжить можно по ссылке из письма.