Preguntas frecuentes

Una aplicación móvil que guarda análisis y recetas en un solo sitio, te recuerda cada toma y te ayuda a llegar preparado a la consulta. MedKeep organiza los datos: no los interpreta ni sustituye al médico.

La beta es gratuita y sin tarjeta. Exportar y borrar tus datos seguirá siendo gratis en cualquier plan. No prometemos de antemano el precio de los planes de pago: lo decidiremos con la encuesta y los primeros datos.

La aplicación se está haciendo para iPhone y Android. Diremos las versiones mínimas del sistema más cerca del lanzamiento.

No damos una fecha exacta: la aplicación ya está en desarrollo y el lanzamiento depende de cómo vaya la beta. Apúntate y te avisaremos el primero en cuanto abramos el acceso.

El primer lanzamiento será en varios países de Europa, que elegiremos según las inscripciones a la beta. Preguntamos el país en el formulario para ver dónde se espera más a MedKeep.

Sí. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, el equipo no tiene acceso permanente a tus archivos y el acceso técnico está limitado y queda registrado. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

En la nube de Amazon Web Services, en la región de Fráncfort, Alemania. Los archivos están en un almacenamiento cerrado y cifrado, y no existen enlaces públicos a ellos. También se guarda una copia en el almacenamiento protegido de la aplicación en tu móvil, para que los archivos se abran sin red.

Solo tú. El personal de MedKeep no tiene acceso permanente al contenido de los archivos. Si activas Nomi, el texto y los documentos para el reconocimiento van a un proveedor externo del modelo, solo con tu consentimiento aparte.

No, nunca. No vendemos datos, no mostramos publicidad y no te ofrecemos nada con el dinero de socios.

Sí. Un documento se borra al momento. La cuenta la borras en los ajustes: el acceso se cierra de inmediato, tienes 30 días para cambiar de idea y después los datos se eliminan para siempre. Puedes descargarlo todo en un solo archivo cuando quieras.

Si retiras el consentimiento para guardar archivos, la subida se detiene al instante y los archivos siguen disponibles 30 días más para que los guardes o cambies de idea. Si retiras el consentimiento de Nomi, el asistente se apaga y los datos confirmados se quedan.

No, nunca. Nomi solo encuentra y extrae tus datos, y todo lo extraído lo confirmas tú. A las preguntas sobre salud, dosis y compatibilidad de fármacos, Nomi responde que eso es cosa del médico y propone un paso útil.

Solo con tu consentimiento aparte: el texto que le escribes a Nomi y los documentos para el reconocimiento van a un proveedor externo del modelo. Le pedimos que no guarde las consultas, y el nombre del proveedor y el plazo de conservación los ves antes de dar el consentimiento.

Sí. Los tratamientos, los recordatorios, el archivo de documentos y los médicos funcionan sin el asistente: el tratamiento lo añades a mano y los documentos los subes tú. Sin el consentimiento de Nomi solo se desactivan el chat y el reconocimiento.

No. Nomi no guarda la conversación más allá de la sesión. Solo quedan los datos que has confirmado y las sugerencias posteriores a la presentación, por ejemplo un tratamiento que mencionaste pero aún no añadiste.

Todavía no. La cuenta familiar con perfiles de padres e hijos está prevista para la V2 y el orden de las funciones lo deciden los votos. Más detalles en la página «Cómo evolucionamos».

Elegiremos los países del primer lanzamiento según las inscripciones a la beta; por eso preguntamos el país en el formulario. La aplicación aparecerá en las tiendas de los países donde arranquemos.

En cinco: inglés, ruso, italiano, rumano y español. En cada uno están toda la interfaz, los correos y las sugerencias.

Llegará en la V2: la cuenta familiar tendrá perfiles de hijos y de padres con permisos separados. Ahora la aplicación está pensada para una sola persona mayor de 18 años.

No. La inscripción a la beta se guarda nada más enviar el formulario, y todos los pasos de la encuesta son opcionales: puedes saltarte cualquiera.

Nos ayudan a decidir qué funciones construir primero y en qué países lanzar. Las respuestas se guardan junto con la inscripción a la beta, hasta el lanzamiento de la aplicación y seis meses más, pero nunca más de dos años.

En cuanto abramos la beta, escribiremos al correo del formulario. Los correos solo llegan después de que confirmes la dirección.

Sí, mientras la encuesta no esté terminada: las respuestas se guardan tras cada paso y puedes continuar desde el enlace del correo.