Domande frequenti

Un'app per telefono che conserva analisi e prescrizioni in un unico posto, ti ricorda ogni assunzione e ti aiuta ad arrivare preparato dal medico. MedKeep organizza i dati: non li interpreta e non sostituisce il medico.

La beta è gratuita e senza carta. Esportare e cancellare i tuoi dati resterà gratis su qualsiasi piano. Non promettiamo in anticipo il prezzo dei piani a pagamento: decideremo dal sondaggio e dai primi dati.

L'app è in lavorazione per iPhone e Android. Diremo le versioni minime di sistema più vicino al rilascio.

Non indichiamo una data precisa: l'app è già in sviluppo e il rilascio dipende da come andrà la beta. Iscriviti e lo saprai per primo appena apriamo l'accesso.

Il primo lancio sarà in alcuni paesi europei, scelti in base alle iscrizioni alla beta. Chiediamo il paese nel modulo per capire dove MedKeep è più atteso.

Sì. I dati sono crittografati in transito e a riposo, il team non ha accesso permanente ai tuoi file e l'accesso tecnico è limitato e registrato. Non vendiamo i dati e non li usiamo per la pubblicità.

Nel cloud di Amazon Web Services, nella regione di Francoforte, in Germania. I file stanno in un archivio chiuso e crittografato e non esistono link pubblici. Una copia è tenuta anche nello spazio protetto dell'app sul telefono, così i file si aprono anche senza rete.

Solo tu. Il personale di MedKeep non ha accesso permanente al contenuto dei file. Se attivi Nomi, il testo e i documenti per il riconoscimento vanno a un fornitore esterno del modello, solo con un tuo consenso separato.

No, mai. Non vendiamo i dati, non mostriamo pubblicità e non ti proponiamo nulla con i soldi dei partner.

Sì. Un documento si cancella subito. L'account lo cancelli dalle impostazioni: l'accesso si chiude immediatamente, hai 30 giorni per ripensarci e poi i dati vengono eliminati per sempre. Puoi scaricare tutto in un unico archivio quando vuoi.

Se revochi il consenso alla conservazione dei file, il caricamento si ferma subito e i file restano disponibili altri 30 giorni, così puoi salvarli o ripensarci. Se revochi il consenso per Nomi, l'assistente si spegne e i dati confermati restano.

No, mai. Nomi trova ed estrae soltanto i tuoi dati, e tutto ciò che estrae lo confermi tu. Alle domande su salute, dosi e compatibilità dei farmaci Nomi risponde che è una domanda per il medico e propone un passo utile.

Solo con un tuo consenso separato: il testo che scrivi a Nomi e i documenti per il riconoscimento vanno a un fornitore esterno del modello. Gli chiediamo di non conservare le richieste, e il nome del fornitore e la durata di conservazione li vedi prima di dare il consenso.

Sì. Terapie, promemoria, archivio dei documenti e medici funzionano senza l'assistente: la terapia la aggiungi a mano e i documenti li carichi tu. Senza consenso per Nomi sono disattivati solo la chat e il riconoscimento.

No. Nomi non conserva la conversazione oltre la sessione. Restano solo i dati che hai confermato e i suggerimenti dopo la presentazione, per esempio una terapia che hai nominato ma non hai ancora aggiunto.

Non ancora. L'account famiglia con i profili di genitori e figli è previsto per la V2 e l'ordine delle funzioni lo decidono i voti. Più dettagli nella pagina «Come ci evolviamo».

Sceglieremo i paesi del primo lancio in base alle iscrizioni alla beta: per questo nel modulo chiediamo il paese. L'app comparirà negli store dei paesi in cui partiamo.

In cinque: inglese, russo, italiano, rumeno e spagnolo. In ognuna ci sono tutta l'interfaccia, le e-mail e i suggerimenti.

Arriverà nella V2: nell'account famiglia ci saranno profili di figli e genitori con permessi separati. Per ora l'app è pensata per una sola persona dai 18 anni in su.

No. L'iscrizione alla beta si salva subito dopo il modulo e tutti i passi del sondaggio sono facoltativi: puoi saltarne qualsiasi.

Ci aiutano a decidere quali funzioni costruire per prime e in quali paesi partire. Le risposte restano insieme all'iscrizione alla beta, fino al lancio dell'app e per altri sei mesi, ma non oltre due anni.

Appena apriamo la beta scriviamo all'indirizzo del modulo. Le e-mail arrivano solo dopo che hai confermato l'indirizzo.

Sì, finché il sondaggio non è concluso: le risposte si salvano dopo ogni passo e puoi continuare dal link ricevuto via e-mail.