Tus datos son solo tuyos
Te contamos exactamente dónde se guardan, quién puede verlos y cómo borrarlos. Punto por punto y sin letra pequeña.
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Dónde los guardamos
En la nube de Amazon Web Services, región de Fráncfort, Alemania.
- Cifrado Los archivos y el tráfico están cifrados.
- Comprobación de archivos Se abren solo tras el análisis antivirus.
- Sin enlaces públicos No hay enlaces abiertos ni permanentes a los archivos.
- Copia en el móvil Cerrada al resto de aplicaciones.
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Quién tiene acceso
Solo tú. El equipo no tiene acceso permanente a tus archivos.
- Acceso técnico Limitado y registrado.
- Comprobación del titular Cada solicitud verifica que los datos son tuyos.
- Registro de seguridad Anota las acciones, sin datos médicos.
- Registros técnicos No contienen datos personales.
Qué recibe Nomi
Nomi funciona solo con tu consentimiento al asistente. Sin él no se envía nada y el resto de la aplicación funciona como siempre.
| Qué | Se envía |
|---|---|
| El texto que le escribes a Nomi: lo que cuentas de ti, la receta del médico, preguntas sobre los análisis | Sí, con tu consentimiento |
| Los análisis y recetas que subes | Sí, se reconocen automáticamente al subirlos. Con tu consentimiento |
| El resto de documentos | Solo cuando pulsas «Reconocer». Con tu consentimiento |
| Datos para publicidad o para vender a terceros | Nunca |
Nomi no guarda la conversación más allá de la sesión, y las consultas se envían al proveedor del modelo con la indicación de no conservarlas.
Qué guardamos, cuánto tiempo y cómo lo borramos
Los plazos de cada tipo de dato, en una sola tabla.
| Datos | Para qué | Plazo de conservación | Cómo se borran |
|---|---|---|---|
| Documentos y datos reconocidos | Tu archivo, la búsqueda y el reconocimiento | Hasta que borres el documento o la cuenta | Junto con el documento o la cuenta, para siempre |
| Perfil de salud y tratamiento | Tratamientos, horarios y recordatorios | Mientras exista la cuenta | Tras la solicitud de borrado de la cuenta: 30 días para recuperarla y después, para siempre |
| Correo y datos de la cuenta | Acceso y correos de servicio | Mientras exista la cuenta | Igual que el perfil: 30 días después de la solicitud de borrado |
| Archivos tras retirar el consentimiento de conservación | Tiempo para guardar los archivos o cambiar de idea | 30 días | Automáticamente al vencer el plazo, o al instante con el botón «Borrar ahora» |
| Archivo de exportación | Descargar todos tus datos | No más de 24 horas | El enlace deja de funcionar y el archivo se elimina |
| Registros de consentimientos y seguridad | Demostrar que hubo consentimiento y proteger el acceso | 3 años | Se anonimizan tras borrar la cuenta y se eliminan al vencer el plazo |
| Datos de la lista de espera del sitio | Invitarte a la beta | Hasta el lanzamiento de la aplicación y 6 meses más, pero no más de 24 meses | Se borran al vencer el plazo |
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Tus consentimientos y cómo retirarlos
Cada consentimiento va aparte y nada está marcado de antemano.
- Condiciones, Política y datos de salud Obligatorios; se retiran borrando la cuenta.
- Conservación de archivos Se retira en los ajustes; los archivos siguen disponibles 30 días.
- El asistente Nomi Se retira cuando quieras; lo confirmado se queda.
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Exportar y borrar
Ambas acciones están en los ajustes de la aplicación.
- Exportar Todos los datos y archivos en un solo paquete, por enlace.
- Borrar la cuenta Con confirmación y contraseña; el acceso se cierra al instante.
- Recuperación Tienes 30 días para cambiar de idea; después todo se elimina.
¿Te quedan dudas sobre los datos?
Las respuestas cortas están en las preguntas frecuentes. Apúntate a la beta para probarla entre los primeros.
Gratis en la beta Sin tarjeta Puedes darte de baja cuando quieras
Solicitudes sobre datos personales
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En la aplicación
Corrige datos, descarga un archivo o borra la cuenta tú mismo.
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Qué puedes solicitar
Una copia de los datos, una corrección, el borrado, la retirada del consentimiento.
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Plazo de respuesta
Respondemos a la solicitud en 30 días, como exige el RGPD.
Los detalles están en los documentos
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Política de cookies
Qué cookies ponemos y cómo cambiar tu elección.