Зачем держать врачей в одном списке
Чтобы не искать номер в переписке и не вспоминать фамилию специалиста в тот момент, когда он нужен.
Контакты обычно разбросаны: терапевт – в телефонной книге, стоматолог – в сообщениях, лаборатория – на бланке анализа, запись к специалисту – на сайте клиники. Пока всё спокойно, это не мешает. Мешает в день, когда нужно перенести приём, передать выписку или рассказать новому врачу, кто уже ведёт ваше лечение.
По данным Национального института старения США (NIA), важные записи стоит собрать в одном месте, и имена и телефоны врачей входят в этот список.1
Такой список не заменяет медицинскую карту. Он отвечает на простые вопросы: кто, где, как связаться и по какому поводу.
Что записать о каждом враче
Достаточно пяти пунктов: кто это, где принимает, как связаться, по какому поводу вы к нему ходите и когда визиты.
Имя и специальность
Полностью, как на бланке или в заключении, и сразу специальность: терапевт, кардиолог, стоматолог. Через год фамилия без специальности мало что скажет.
Клиника и адрес
Название, адрес, а если приходится искать – этаж или номер кабинета. Если врач принимает в двух местах, запишите оба.
Как связаться и записаться
Телефон регистратуры, прямой номер или email, если врач их дал, сайт или приложение для записи. Отметьте, в какие часы удобнее звонить.
По какому поводу
Коротко и своими словами: «плановый осмотр раз в год», «ведёт лечение, назначенное в марте». Это заметка для вас, а не диагноз.
Последний и следующий визит
Дата последнего приёма и следующего, если он уже назначен. Так сразу видно, кому нужно позвонить, чтобы записаться.
В тот же список добавьте не только врачей: регистратуру клиники, лабораторию, где сдаёте анализы, и аптеку, в которой обычно берёте лекарства. С ними приходится связываться не реже.
Где хранить список и как держать его в порядке
Там, где он будет с вами в нужный момент, – обычно в телефоне. И обновлять его сразу, как что-то меняется.
Удобнее всего место, которое всегда при себе: заметка или приложение в телефоне. Бумажная копия дома пригодится тому, кто будет помогать, если телефон окажется недоступен.
Правьте запись в тот же день, когда сменился номер регистратуры, врач перешёл в другую клинику или назначен новый визит. Раз в несколько месяцев пройдитесь по всему списку и уберите тех, к кому больше не ходите.
CDC в памятке о чрезвычайных ситуациях для людей, которые лечатся или лечились от рака, советует держать в заранее собранном наборе имя и телефон врача и список лекарств. Совет подходит и для любого длительного лечения.2
Если лечение ведут несколько врачей, расскажите близкому человеку, которому доверяете, где лежит список и кто из врачей ведёт основное лечение. Это только про то, как быстро найти контакт: решения о лечении по-прежнему принимает врач.
Как это будет устроено в MedKeep
В приложении будет раздел «Врачи» – список контактов, из которого можно сразу позвонить или написать.
- В карточке врача – имя, специальность, телефон, email, клиника и заметка.
- Позвонить или написать письмо можно прямо из карточки.
- Контакты врачей хранятся на телефоне и открываются без интернета.
- Визит к врачу можно добавить в курс лечения – он появится в расписании в свой день и час.
- В профиле можно указать экстренный контакт: имя, телефон и кем он вам приходится.
На вопросы о лечении Nomi не отвечает: скажет, что это вопрос к врачу или фармацевту, и предложит, например, сохранить контакт врача.
Искать и советовать врачей MedKeep не будет, а в первом выпуске карточка врача не связана с курсами и документами. Контакты видны только вам. Поиск врачей рядом и запись на приём – в плане на V2.
