Ваши данные – только ваши
Рассказываем точно, где они хранятся, кто может их видеть и как их удалить. По пунктам, без мелкого шрифта.
-
Где храним
В облаке Amazon Web Services, регион Франкфурт, Германия.
- Шифрование Файлы и трафик зашифрованы.
- Проверка файлов Открываются только после проверки на вирусы.
- Без публичных ссылок Открытых и постоянных ссылок на файлы нет.
- Копия на телефоне Закрыта от других приложений.
-
Кто имеет доступ
Только вы. У команды нет штатного доступа к вашим файлам.
- Технический доступ Ограничен и записывается в журнал.
- Проверка владельца Каждый запрос сверяет, что данные ваши.
- Журнал безопасности Фиксирует действия без медицинских данных.
- Технические логи Личных данных в них нет.
Что получает Nomi
Nomi работает только с вашего согласия на помощника. Без него ничего не передаётся, а остальное приложение работает как обычно.
| Что | Передаётся |
|---|---|
| Текст, который вы пишете Nomi: рассказ о себе, назначение врача, вопросы по анализам | Да, с вашего согласия |
| Анализы и рецепты, которые вы загружаете | Да, распознаются автоматически после загрузки. С вашего согласия |
| Остальные документы | Только когда вы нажмёте «Распознать». С вашего согласия |
| Данные для рекламы или продажи третьим лицам | Никогда |
Nomi не запоминает разговор дольше сессии, а запросы отправляются провайдеру модели с указанием их не сохранять.
Что храним, сколько и как удаляем
Сроки по каждому виду данных – в одной таблице.
| Данные | Зачем | Срок хранения | Как удаляются |
|---|---|---|---|
| Документы и распознанные данные | Ваш архив, поиск и распознавание | Пока вы не удалите документ или аккаунт | Вместе с документом или аккаунтом, безвозвратно |
| Профиль здоровья и лечение | Курсы, расписание и напоминания | Пока есть аккаунт | После запроса на удаление аккаунта – 30 дней на восстановление, затем безвозвратно |
| Email и данные аккаунта | Вход и служебные письма | Пока есть аккаунт | Так же, как профиль: через 30 дней после запроса на удаление |
| Файлы после отзыва согласия на хранение | Время, чтобы сохранить файлы или передумать | 30 дней | Автоматически по окончании срока или сразу кнопкой «Удалить сейчас» |
| Архив экспорта | Скачать все свои данные | Не дольше 24 часов | Ссылка перестаёт работать, архив стирается |
| Журналы согласий и безопасности | Подтвердить, что согласие было, и защитить доступ | 3 года | После удаления аккаунта обезличиваются, по окончании срока удаляются |
| Данные листа ожидания на сайте | Пригласить в бету | До запуска приложения и ещё 6 месяцев, но не дольше 24 месяцев | Удаляются по окончании срока |
-
Ваши согласия и их отзыв
Каждое согласие отдельное, ничего не отмечено заранее.
- Правила, Политика и данные о здоровье Обязательны, отзываются удалением аккаунта.
- Хранение файлов Отзыв в настройках, файлы доступны ещё 30 дней.
- Помощник Nomi Отзыв в любой момент, подтверждённое остаётся.
-
Экспорт и удаление
Оба действия – в настройках приложения.
- Экспорт Все данные и файлы одним архивом по ссылке.
- Удаление аккаунта С подтверждением и паролем, доступ закрыт сразу.
- Восстановление 30 дней можно передумать, потом всё стирается.
Остались вопросы о данных?
Короткие ответы – в частых вопросах. Запишитесь в бету, чтобы попробовать одним из первых.
Бесплатно в бете Без карты Отписаться можно в любой момент
Запросы по персональным данным
-
В приложении
Исправить данные, скачать архив или удалить аккаунт сами.
-
Что можно запросить
Копию данных, исправление, удаление, отзыв согласия.
-
Срок ответа
Ответим на запрос в течение 30 дней, как требует GDPR.
Подробности – в документах
-
-
-
Политика cookie
Какие cookie ставим и как изменить выбор.